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아티산 케이블이 윈도우11에서 데이터 전송이 안됩니다.
 글쓴이 : 관리자
작성일 : 24-01-11 13:44
조회 : 628  
   CDM212364_Setup.zip (2.1M) [6] DATE : 2024-01-11 13:44:29
안녕하세요? 고객님,
저희 뉴티씨 제품을 이용하여 주셔서 감사합니다.

기존에 자료실에 올라와 있는 링크에는 그 곳 설명에도 있지만, Windows10까지만 지원되는 드라이버가 있었습니다.  여기 첨부되는 드라이버는 WIndows11까지 지원이 되는 드라이버이니 이것으로 교체하여 사용하시면 문제없이 잘 될 것으로 생각됩니다.

교체 방법은 기존 드라이버를 우선 삭제해야 합니다.
그리고, 이 드라이버를 깔아서 사용하셔야 합니다.

저희 측에서 윈도우11로 터미널을 열어 확인해 봤을 때 정상작동 확인되었습니다.
장비나 드라이버의 문제가 아닌 아티산 프로그램과 윈도우11의 호환 문제로 판단됩니다.
아티산 프로그램을 실행하기 전에 우클릭 후 속성창의 호환성 탭에서 '이 프로그램을 실행할 호환 모드'를 체크하시고
Windows 7로 선택하신 뒤 실행 해 보시길 바랍니다.

좀 살펴보니, 2021년까지는 Windows8까지만 지원했는데, 그 이후로는 Windows라고 두리뭉실하게만 표현하고 있네요.  최신 버전이 아래에 있으니, 참조하시기 바랍니다.
https://github.com/artisan-roaster-scope/artisan/releases/tag/v2.10.0
https://artisan-scope.org/

감사합니다.

>
>
> 윈도우11에서 드라이버는 잡히나
> 아티산으로 온도계에서 데이터를 가져오지 못합니다.
>
> 제가 보유중인 데스크탑, 노트북 둘다 동일문제 발생하며
> 여기 자료실 게시판에 있는 드라이버 및 링크에 있는 최신 드라이버를 깔아도 마찬가지이며
> 다른 곳에서 빌린 윈도우10이 깔리 노트북에서는 정상 작동합니다.
>
> 문제 원인 파악 및 해결 방안 회신 바랍니다.
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